Enseigner la porte ouverte, un facteur d’amélioration et de diffusion des pratiques efficaces en école

Diffuser des pratiques en école, soutenir une amélioration continue, travailler sur l’apprentissage professionnel, le tout en valorisant la culture de l’école n’est pas sans difficulté. 

(Photographie : omenaletho)

Installer une culture de l’observation, telle que présentée par Pritesh Raichura (2018) dans, peut être une stratégie utile pour y contribuer.

Les défis du pilotage de l’amélioration pour le développement professionnel des enseignants

Le pilotage de l’amélioration en école implique à certains moments de s’intéresser aux pratiques des enseignants en tant que variable d’action. Cela se traduit différents challenges :

• Déterminer un ensemble de pratiques nouvelles qui rencontrent un consensus parmi les enseignants, reposent sur des données probantes et sont susceptibles d’avoir un impact désirable.
• Préparer et assurer la mise en œuvre de ces pratiques en organisant une formation du personnel qui soutient un apprentissage professionnel par le biais d’une pratique délibérée et d’une forme de coaching pédagogique.
• Assurer un maintien des nouvelles pratiques à long terme et une uniformisation de leur mobilisation dans les classes, dans le but d’éviter des mutations létales ou un abandon prématuré.
• Diffuser l’expertise interne au sein de l’équipe éducative tout en travaillant l’appartenance, l’uniformisation des pratiques et la collaboration entre enseignants.
• S’assurer que de nouveaux enseignants et des enseignants remplaçants puissent être accompagnés dans le développement de compétentes liées aux stratégies et routines propres à l’école.

Installer une culture de l’observation des cours

Lorsqu’une école installe une culture de l’observation, les enseignants qui y adhèrent donnent cours avec la porte de la classe ouverte. Ils sont prêts à accueillir d’autres enseignants qui viennent les observer. Ces derniers restent généralement quinze minutes plutôt qu’une heure de cours entière. Ils donnent ensuite en retour à l’enseignant concerné une rétroaction par mail en retour, pointant les points forts et les points à améliorer de leur observation. 

Ce dispositif encadré fournit une structure propice à une véritable amélioration et à une réflexion honnête et partagée. Les observations se veulent fréquentes, peu exigeantes et aléatoires. 

Les observations et la culture de la rétroaction ne sont pas dictées par la hiérarchie. Elles se fondent sur un esprit de cohérence et de cohésion. Chaque enseignant soutient chaque enseignant.

Ce mode de fonctionnement, à enjeux faibles, est plus performant qu’un système d’observation moins fréquent, avec des enjeux élevés et un système de notation. Trois avantages peuvent être mis en évidence :

• Les observations fréquentes révèlent des préoccupations objectivement récurrentes dans l’équipe pédagogique des thèmes récurrents.Dans un modèle d’observation qui se produit une à trois fois par an, le risque majeur est que les réussites anormales et les erreurs malheureuses soient marquées au fer rouge du sceau de l’enseignant. Elles sont transformées en survalorisation ou en plan d’action à moyen terme. Dès lors, des anomalies sont prises pour la norme, ce qui risque de passer à côté de véritables domaines et enjeux de l’amélioration.
• Nous pouvons être amenés à considérer que les évaluations sommatives sont mal conçues si elles portent sur un domaine trop restreint, car cela empêche de tirer des conclusions valables sur une séquence d’enseignement plus longue. De la même manière, un modèle d’observation de la pratique des enseignants à faible fréquence qui porte sur un élément de pratique singulier observé à un moment donné est lui aussi défectueux.
• Lorsque les observations sont plus fréquentes, les points forts et les domaines d’amélioration peuvent être identifiés lorsque des commentaires similaires sont donnés plusieurs fois par des enseignants observateurs différents. Cela signifie qu’il y a un risque que nous posions des questions maladroites une fois au cours de nos observations, alors que cela ne se produit normalement pas. Ce retour d’information peut être considéré comme une exception, sans craindre que cela ne soit considéré comme un reflet de notre enseignement. Cependant, si nous recevons les mêmes remarques à plusieurs reprises le commentaire suivant, nous pouvons être sûrs qu’il s’agit d’un point sur lequel nous devrions travailler et accorder de l’attention.

Les observations à faible enjeu créent une culture d’apprentissage au sein d’une communauté éducative

Dans les écoles où les observations sont utilisées comme une méthode d’évaluation de l’enseignement aux enjeux élevés, une culture de l’anxiété peut s’installer autour des observations. Cela décourage les enseignants de se rendre dans les classes de leurs collègues, car les observations sont associées à un jugement de collègues.

Dans un modèle d’observation à faible enjeu, la culture naturelle qui émerge est celle du soutien, de l’amélioration, du retour d’information, du progrès et de l’apprentissage. Les enseignants peuvent apprécier que d’autres enseignants s’invitent dans leurs cours. Il y a une volonté de recevoir un retour d’information afin de s’améliorer et d’être rassuré sur les démarches que nous prenons dans ce sens. 

Le caractère aléatoire des visites dans une culture de l’observation des cours les rend sans stress et utiles.

Lorsque les observations sont rares, planifiées et perçues comme ayant un enjeu élevé, un enseignant va passer beaucoup de temps à les préparer et elles sont vécues comme stressantes.

Les conséquences involontaires de ce type d’observation planifiée sont les suivantes : 

• De la négligence pour la planification d’autres leçons les jours qui précèdent et suivent cette observation.
• Une surpréparation qui fait que l’observation ne sera pas représentative de l’enseignement et de la planification habituels.

De même, des observations aléatoires, rares, notées et à enjeux élevés seraient encore pires.

Le caractère aléatoire des observations fait que l’enseignant n’est pas incité à se préparer de manière disproportionnée pour certaines leçons par rapport à d’autres. N’importe quel collègue est susceptible de venir observer. De même, il est possible d’inviter l’un ou l’autre collègue pour une observation à un moment précis, lorsqu’une nouvelle explication particulièrement complexe est donnée ou lorsqu’une nouvelle stratégie est introduite. De plus, lorsque la situation se normalise, des observateurs peuvent passer inaperçus pour l’enseignant concerné. 

Le pari est qu’il est facile et utile d’éliminer les observations planifiées, à enjeux élevés et qui sont notées. Leur manque de fiabilité des notes suggère que leurs conclusions sont erronées. L’évaluation de l’enseignement et de l’apprentissage peut se faire facilement à partir d’observations et de retours d’information fréquents. Les enseignants s’amélioreront plus rapidement.

Chaque école devrait avoir pour priorité de mettre en place les structures nécessaires pour que tous les enseignants se sentent à l’aise pour entrer et apprendre les uns des autres. De même, chaque enseignant, aussi excellent soit-il, devrait se sentir encouragé à ouvrir sa classe pour accueillir les commentaires de tous ses collègues. 

Mis à jour le 27/07/2024

Bibliographie

Pritesh Raichura, Observations at Michaela, 2018, https://bunsenblue.wordpress.com/2018/04/10/observations-at-michaela/